Política de Privacidad
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Razón social: Servicios Odontológicos Carolina Argandoña Escárate E.I.R.L.
- RUT: 78.399.457-7
- Giro: servicios educativos y de capacitación en inteligencia artificial
- Correo de contacto: contacto@dominalaia.cl
Esta empresa opera el sitio dominalaia.cl y el curso "IA para Todos".
2. Cómo contactarnos y ejercer tus derechos
Escríbenos a contacto@dominalaia.cl. Ese es el canal único para consultas sobre tus datos y para ejercer cualquiera de los derechos descritos en la sección 9. No necesitas justificar tu solicitud ni pagar nada.
3. Qué datos tratamos
Cuando reservas tu cupo en el formulario del sitio, tratamos:
| Dato | ¿Obligatorio? | Para qué lo pedimos |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Identificarte y dirigirnos a ti en las comunicaciones del curso |
| Correo electrónico | Sí | Enviarte la confirmación, el link de pago y el acceso a las clases |
| Celular | No | Avisarte por WhatsApp si hay un cambio de horario |
| Nivel de conocimiento en IA | No | Adaptar el contenido de la clase al grupo |
Dos precisiones importantes:
- No tratamos datos sensibles. No pedimos ni almacenamos datos de salud, origen étnico, situación socioeconómica, afiliación política ni ningún otro dato de los que la ley define como sensibles.
- No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. El pago se procesa íntegramente en la plataforma de dLocal Go. Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago se realizó.
4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
La ley exige que cada uso de tus datos tenga un fundamento. Estos son los nuestros:
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Registrar tu reserva, enviarte la confirmación y el link de pago | Medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 13 c) |
| Darte acceso a las clases, materiales y certificado | Ejecución del contrato que celebraste con nosotros (art. 13 c) |
| Emitir la boleta y llevar nuestra contabilidad | Cumplimiento de una obligación legal (art. 13 b) |
| Responder tus consultas y solicitudes | Ejecución del contrato y cumplimiento de esta ley |
Como ves, no te pedimos consentimiento para nada de lo anterior: todo eso es necesario para darte el servicio que tú nos pediste. Si en el futuro queremos usar tus datos para algo distinto —por ejemplo, contarte de otros cursos—, te lo pediremos de forma separada, con una casilla que tú decides marcar, y podrás retirarlo cuando quieras.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores tecnológicos que necesitamos para prestarte el servicio, y solo para eso:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos donde se guarda tu reserva | Nombre, correo, celular, nivel |
| Resend | Envío de los correos de confirmación | Nombre y correo |
| Vercel | Alojamiento del sitio y de la función que procesa el formulario | Los datos del formulario, en tránsito |
| dLocal Go | Procesamiento del pago | Los datos que tú ingreses en su checkout |
Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento: solo pueden usar tus datos siguiendo nuestras instrucciones, y no para fines propios.
6. Transferencia internacional
Los proveedores de la sección 5 están establecidos fuera de Chile y tus datos pueden ser almacenados o procesados en el extranjero, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea.
Para resguardar esas transferencias trabajamos únicamente con proveedores que ofrecen acuerdos de tratamiento de datos (DPA) con cláusulas contractuales de garantía equivalentes a las que exige la ley chilena, conforme al art. 27 letra b) de la Ley N° 19.628.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Situación | Plazo |
|---|---|
| Reservaste tu cupo pero no completaste el pago | 12 meses desde tu última interacción; luego eliminamos o anonimizamos tus datos |
| Te inscribiste y pagaste | 6 años, plazo que nos exige la normativa tributaria y contable |
Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma que ya no puedan asociarse a ti.
8. De dónde vienen tus datos
De ti. Todos los datos que tratamos son los que tú mismo nos entregas al completar el formulario de reserva. No compramos bases de datos ni recolectamos tus datos desde fuentes de acceso público ni desde terceros.
9. Tus derechos
La ley te reconoce seis derechos sobre tus datos personales:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos y obtener una copia.
- Rectificación — corregirlos si están equivocados, incompletos o desactualizados.
- Supresión — pedir que los eliminemos.
- Oposición — pedir que dejemos de usarlos para un fin determinado.
- Portabilidad — recibirlos en un formato electrónico que puedas llevarte a otro servicio.
- Bloqueo — pedir que suspendamos temporalmente su uso mientras resolvemos una solicitud tuya.
Cómo ejercerlos: escríbenos a contacto@dominalaia.cl indicando tu nombre y el correo con el que te inscribiste.
Qué puedes esperar: acusamos recibo de tu solicitud y te respondemos dentro de 30 días corridos. Si el caso es complejo podemos prorrogar ese plazo una sola vez, por otros 30 días, avisándote. Ejercer los derechos de rectificación, supresión y oposición es siempre gratuito.
Ten presente que algunos derechos tienen límites legales: por ejemplo, no podemos eliminar los datos de una compra mientras dure el plazo de conservación tributaria de la sección 7. Si ocurre eso, te explicaremos el motivo y te ofreceremos el bloqueo cuando corresponda.
10. Si no estás conforme con nuestra respuesta
Puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, dentro de los 30 días hábiles siguientes a nuestra respuesta negativa o al vencimiento del plazo que teníamos para responderte.
11. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas de seguridad proporcionales al riesgo y al tipo de datos que tratamos:
- El sitio opera íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS).
- Las credenciales de acceso a la base de datos y al servicio de correo se almacenan como variables de entorno cifradas, nunca en el código del sitio.
- El acceso a la base de datos está restringido: la información no es consultable desde el navegador ni desde el sitio público.
- Ante una vulneración de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, lo reportaremos a la Agencia sin dilaciones indebidas y, cuando corresponda, te lo comunicaremos a ti.
12. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles. Ningún sistema decide por su cuenta si te aceptamos en el curso, qué precio pagas ni ninguna otra cosa que te afecte.
13. Menores de edad
El curso está dirigido a mayores de 18 años, según se indica en nuestros Términos y Condiciones. No recolectamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que un menor se inscribió sin autorización de su representante legal, eliminaremos sus datos.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio, con su número de versión y fecha visibles al inicio del documento. Si hacemos un cambio relevante en la forma en que tratamos tus datos, te lo avisaremos por correo.